服务响应

售后服务1小时内响应,24小时解决问题;
您也可以通过点击业务联系页面,进行销售及其他咨询。

服务理念

追求卓越
超越期望
创造价值

售前/售中/售后支持

  • 提供项目咨询、系统设计、产品体验,协助客户制定专业、高效的项目方案;
  • 提供相应的技术辅导和系统培训,并全程负责项目产品的调试安装;

此外,我们还可根据您的需要,提供更多量身定制的增值服务。

资源优势

  • 庞大的服务网点:覆盖中国各省市自治区,以及全球50%以上的国家和地区
  • 专业的服务队伍:数百名经验丰富的专职服务工程师,24小时待命
  • 完善的服务备件:依托先进的服务管理软件,在全球服务覆盖区域,建立当地的备件仓库,存放充足的原厂配件

服务监督

您对售后服务工程师所提供的服务,有任何建议及意见,请拨打我们的服务监督电话。
服务监督电话 : 0551-65327831
  • 为了向您提供更全面、更专业、更贴身的服务支持,我们诚恳的欢迎您对我们的服务模式、服务管理和服务内容提出指导和建议,也邀请您对我们售后服务人员的工作进行监督。
  • 阳光电源客户服务中心对以上信息拥有最终解释权。

客户培训

课程培训

我们可根据客户的项目及需求量身定制培训课程,由专业的工程师为客户提供全面、系统的技术培训和实践操作演示,包括故障诊断、设备调试、设备维修等,满足不同类型客户的多样化需求。

技术交流

在产品安装交付、定期巡检中,我们的服务工程师将与客户现场进行技术交流,交换产品和系统应用经验,为客户答疑解惑。

服务留言