WIR FREUEN UNS IMMER, VON IHNEN ZU HÖREN.

Für manche Unternehmen stellt umfassender Service lediglich einen Kostenfaktor dar. Für Sungrow bedeutet Service, eine langfristige und für beide Seiten nützliche Beziehung aufzubauen.

GUTER SERVICE STEHT FÜR EINE LANGFRISTIGE PARTNERSCHAFT.

Guter Service beginnt schon lange vor dem Kauf und endet auch danach nicht. Um Ihnen zu helfen, Ihr Projekt zu realisieren, unterstützen wir Sie von der Projektberatung und dem Systemdesign bis zur Produktinstallation und Inbetriebnahme.

Sobald Ihre Anlage erstmal in Betrieb ist, stehen Ihnen unsere erfahrenen Servicetechniker in allen europäischen Filialen zur Verfügung. Um die Ausfallzeiten möglichst gering zu halten, betreiben wir regionale Lager, die vollständig mit Original-Ersatzteilen ausgestattet sind und so eine schnelle Lieferung ermöglichen.

Darüber hinaus bieten wir Schulungen für Betrieb, Wartung und Projektmanagement Ihrer Anlage an, ganz nach Ihren Anforderungen.

BERATUNG
Projektmanagement
TRAINING
SERVICE VOR ORT
Garantieanspruch

Unser Service beinhaltet ausführliche Beratung in Bezug auf Inbetriebnahme Ihrer Solarstromanlage und Garantieverlängerungen (All-inclusive oder Ersatzteil-Garantie möglich). Außerdem erhalten Sie Auskunft über präventive bzw. korrektive Instandhaltungsmaßnahmen und Service-Partnerschaften.

Unsere erfahrenen Ingenieure verfügen über langjährige Erfahrung im Design von Solarkraftwerken und bieten Ihnen professionelle Projektunterstützung bei der Planung und Gestaltung Ihrer eigenen Solarstromanlage.

Damit Sie Ihre Solaranlage reibungslos und routinemäßig betreiben können, bereitet Sungrow Sie auf alle möglichen Eventualitäten vor. In professionellen Schulungen direkt vor Ort oder in den Sungrow-Trainingseinrichtungen erhalten Sie Informationen zur Inbetriebnahme Ihrer Anlage, regulärem O&M, sowie Fehlerbehebung.

Trotz Fernwartung und zunehmender Vernetzung übers Internet können einige Probleme nur vor Ort gelöst werden. Unser technischer Kundendienst bietet professionelle Fehlerbehebungsarbeiten ganz nach Ihren Bedürfnissen, damit Ihr Projekt termin- und budgetgerecht abgeschlossen werden kann.